Условия оказания услуг

Настоящие Условия оказания услуг (Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации являются публичной офертой (предложением) ООО «Медиа-решения» (далее по тексту «Исполнителя») на оказание платных услуг, связанных с продвижением на сайте http://kazan.unotariusa.ru в адрес Нотариуса («Заказчика»). В случае акцепта Оферты Заказчиком (Нотариусом), он считается заключившим с Исполнителем договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее — «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс http://kazan.unotariusa.ru, размещенный в сети Интернет, посредством которого осуществляется оформление Записи на прием Посетителем сайта. Сайт является собственностью «Исполнителя». Сайт создан исключительно с целью организации электронной системы записи на прием к нотариусу и не направлен на создание конкурентных преимуществ конкретного нотариуса, продвижение конкретного нотариуса, осуществление рекламы конкретного нотариуса. Сайт обеспечен необходимыми сервисами и содержит необходимую информацию для оперативного поиска Посетителем сайта нотариуса с учетом его местонахождения с целью бронирования конкретного времени его посещения.
  • Нотариальная контора – место осуществления Нотариусом своей деятельности. Информация о нотариальной конторе – данные о Нотариальной конторе, размещенные на Сайте, содержащие в себе в обязательном порядке указание на ее местонахождение (адрес), режим работы, способы связи с Нотариусом. Такие данные не содержат в себе информацию рекламного характера и не носят в себе цель привлечь внимание к конкретной Нотариальной конторе.
  • Посетитель сайта — физическое лицо, осуществляющее действия по бронированию времени посещения Нотариуса на Сайте, либо указанное в качестве посетителя Нотариальной конторы, либо иным образом пользующееся Информацией о нотариальной конторе, размещенной на Сайте.
  • Заявка — запрос Посетителя сайта на осуществление приема в Нотариальной конторе. Запись содержит следующую информацию: дату и время посещения Нотариальной конторы. Осуществление Записи носит безвозмездный характер, не оплачивается Посетителем сайта.
  • Бронь – Запись, подтвержденная Нотариусом. Осуществление Брони носит безвозмездный характер, не оплачивается Посетителем сайта
  • ЛК – личный кабинет на сайте, находящийся по адресу http://kazan.unotariusa.ru/lk, для входа в который Заказчик должен пройти процесс регистрации и авторизации на сайте.
  • Период оказания услуг – временной интервал между моментом активации услуг и моментом окончания услуг.
  • Тарифы на услуги – информация о стоимости услуг Исполнителя, указанная по адресу: http://kazan.unotariusa.ru/lk/price и доступная после входа в личный кабинет.
  • Заказчик – Нотариус, принявший условия настоящей Оферты и/или пользующийся ЛК сайта.

2. ПРЕДМЕТ И УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

2.1. Настоящая Оферта считается акцептированной Заказчиком, а Договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенным в момент совокупного выполнения следующих условий:

  • Регистрация на сайте;
  • Предоставление информации о нотариальной конторе Заказчика, подлежащей размещению на сайте.
  • Получение заявок от посетителей сайта.

2.2. Исполнитель в соответствии с настоящей Офертой оказывает услуги (далее «Услуги»):

  • Исполнитель обязуется разместить Информацию о нотариальной конторе и обеспечить работу системы бронирования времени посещения нотариальной конторы на Сайте, а Заказчик – возместить издержки Исполнителя, связанные с осуществлением им указанных действий, в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим договором.

2.3. Действия Исполнителя, осуществляемые им в рамках настоящего договора, включают в себя следующие:

  • размещение на Сайте Информации о нотариальной конторе Заказчика;
  • размещение блока «Запись онлайн» с занесением e-mail (электронной почты) Нотариуса для обработки заявок на запись к Нотариусу.
  • обработка Записей и осуществление запроса в адрес Нотариуса (посредством направления электронного письма на электронную почту нотариуса) о возможности бронирования времени посещения Нотариальной конторы, указанного Посетителем Сайта.

2.4. При совершенном бронировании времени посещения Нотариальной конторы, обязанность по осуществлению приема Посетителя Сайта в указанное время возникает у Заказчика. Исполнитель не занимается оказанием нотариальных услуг, его деятельность ограничивается исключительно размещением Информации о нотариальной конторе на Сайте, обработкой Записей с целью обеспечения функционирования системы бронирования. При осуществлении такой деятельности он не получает доступ к сведениям и документам, связанным с осуществлением нотариальных услуг, и любой иной информации, защищенной законом принципом соблюдения нотариальной тайны.

2.5. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя всеми доступными способами через ЛК.

2.6. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент без уведомления Заказчика. Действующая редакция находится на Сайте Исполнителя, доступная по адресу http://kazan.unotariusa.ru/oferta. Пользование Услугами после вступления в силу изменений Перечня и/или Условий оказания услуг означает согласие Заказчика со всеми изменениями.

2.7. Все условия настоящей Оферты являются обязательными для Заказчика.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. До начала заказа и оплаты Услуг Заказчик должен внимательно ознакомиться с Договором, Условиями оказания услуг, требованиями к информации подлежащей размещению на сайте и всеми иными документами, регламентирующими работу Сайта.

3.2. Заказчик обязуется осуществлять возмещение издержек Исполнителя, которые он несет в рамках осуществления настоящего договора, в следующем порядке:

Первые десять заявок предоставляются Заказчику на безвозмездной основе.

В последующем, начиная с одиннадцатой заявки заказчик производит оплату по одному из нижеперечисленных тарифу:

  • 30 календарных дней – 1500 рублей;
  • 90 календарных дней – 3990 рублей;
  • 180 календарных дней – 5990 рублей;
  • 360 календарных дней – 9990 рублей;

или

  • три заявки – 300 рублей;
  • десять заявок – 900 рублей;
  • тридцать заявок – 2100 рублей;
  • сто заявок – 5000 рублей.

Издержки не облагаются НДС на основании Уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения.

3.3. В случае если Заказчик возмещает издержки исходя из стоимости периода в календарных днях за безлимитное количество заявок, то размещение на Сайте Информации о нотариальной конторе Заказчика будет включать в себя адрес, телефон, ФИО Нотариуса которые будут видны всем посетителям сайта, в случае, если Заказчик возмещает издержки исходя из стоимости пакета заявок, то размещение на Сайте Информации о нотариальной конторе Заказчика будет включать в себя адрес и ФИО Нотариуса которые будут видны всем посетителям сайта.

3.4. Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя денежные средства любым способом оплаты, доступным в ЛК Заказчика, в размере, указанном в п. 3.2, исходя из его смысла, в режиме предоплаты.

3.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг посредством уведомления Заказчика по электронной почте не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до вступления в силу этих изменений.

3.6. Заказчик самостоятельно выбирает, заказывает Услуги через ЛК Сайта и оплачивает Услуги в сумме, соответствующей стоимости данных Услуг.

3.7. Фактом совершения оплаты Заказчиком по настоящему Договору считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием электронных денежных средств, в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.

3.8. Исполнитель приступает к оказанию Услуг на период действия Договора в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления действий, указанных в п. 2.1.

3.9. Настоящим Заказчик подтверждает, что в рамках Договора для подтверждения факта оказания Услуг, учета Услуг и Периодов оказания услуг Сторонами используются исключительно данные статистики Исполнителя, доступные Заказчику в режиме реального времени в электронном виде через веб-интерфейс в ЛК по адресу: http://kazan.unotariusa.ru/lk/stat.

3.10. Оплата Услуг производится Заказчиком с указанием идентификационного номера Заказчика, присваиваемого при регистрации на Сайте, а также иными реквизитами, идентифицирующими платеж. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета, Заказчик также обязан строго соблюдать написание назначения платежа и сумму НДС, указанные в счете. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте Оферты данных, Исполнитель вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.11. Контактная и прочая информация (далее «реквизиты Заказчика») в платежных документах, Актах об оказанных услугах и других документах, формируемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, указываются Исполнителем в соответствии с реквизитами Заказчика, указанными в ЛК Заказчика. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в ЛК реквизитов Заказчика. В случае изменения реквизитов Заказчика, Заказчик обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в реквизиты Заказчика в ЛК, а также уведомить Исполнителя о таких изменениях по установленной Исполнителем форме с приложением, по запросу Исполнителя, подтверждающих изменения документов.

3.12. В отношении Услуг, оказываемых Заказчикам, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, Исполнитель направляет по адресу электронной почты Заказчика или предоставляет возможность выгрузки в ЛК Заказчика Акта по оказанным услугам за отчетный Период оказания услуг, а также направляет оригиналы указанных документов почтой по адресу, указанному в ЛК Заказчика. Один экземпляр Акта должен быть подписан Заказчиком и направлен Исполнителю в оригинале до 15 (пятнадцатого) числа периода, следующего за отчетным Периодом оказания услуг. В случае несогласия с Актом Заказчик должен в тот же срок предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта.

3.13. Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Заказчике. Исполнитель, направивший документы вышеуказанными способами, не несет ответственности за задержку или неполучение Заказчиком Актов (сообщения, уведомления), если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Заказчиком доступа к ЛК или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

3.14. В случае неполучения Исполнителем подписанного Заказчиком Акта или мотивированного отказа в вышеуказанный срок (в том числе, по причине отказа представителя Заказчика от получения Акта и/или других документов или указания Заказчиком ненадлежащего адреса для получения документов) Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Разместить на Сайте Информацию о нотариальной конторе, предоставленную Заказчиком.

4.1.2. Организовать на Сайте систему бронирования времени посещения Нотариальной конторы Посетителем сайта.

4.1.3. Пересылать на электронную почту Заказчика поступающие заявки Посетителей на запись к Заказчику.

4.1.4. Консультировать Заказчика по вопросам функционирования системы бронирования.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную Информацию о нотариальной конторе, не нарушающую авторских прав третьих лиц, любых иных прав и свобод третьих лиц и соответствующие действующему законодательству РФ для размещения на Сайте и рабочий адрес электронной почты для подтверждения заявок на запись. Незамедлительно уведомлять о смене адреса электронной почты, иной информации.

4.2.2. В случае осуществления Посетителем сайта Записи, незамедлительно в течение 1 часа предоставить Исполнителю по телефону или по электронной почте информацию о возможности осуществления Брони. При отсутствии такого подтверждения Заказ не считается принятым, поскольку Нотариус не подтвердил готовность принять Посетителя сайта в указанное им время.

Настоящий пункт Договора действует если Заказчик в личном кабинете не активировал функцию «Автоуведомление». В случае активации данной функции, подтверждение для приема к нотариусу осуществляется автоматически.

4.2.3. С момента подтверждения запроса на бронирование считать время посещения забронированным.

4.3. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:

  • Технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
  • Сбоев функционирования оборудования и программного обеспечения Заказчика;
  • Сбоев, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами Интернет-ресурсов или DOS – атаками.
  • Наличия признаков несанкционированного доступа к ЛК Заказчика — на срок действия таких обстоятельств;
  • В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за:

  • Несоответствие предоставленной Заказчиком информации об услугах требованиям действующего законодательства
  • Достоверность и полноту информации, которую предоставил Заказчик об услугах,
  • Нарушение авторских прав третьих лиц при использовании изображения логотипа, товарного знака
  • Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов

4.5. Зарегистрировавшись в ЛК сайта, Заказчик дает согласие Исполнителю на:

  • Использование и обработку его персональных данных, указанных при регистрации на сайте;
  • Получение информационных СМС-сообщений на номер телефона, указанный в ЛК;
  • Получение информационных электронных сообщений на E-mail, указанный в ЛК.

4.6. Исполнитель не несет ответственности при оказании Услуг Заказчику за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц, в том числе возникшие у Заказчика в связи с нарушением Заказчиком при размещении Инфоблока на Сайте условий Договора, требований к Инфоблоку и иных документов, регламентирующих работу Сайта. Совокупный размер ответственности (штрафов, неустоек, возмещаемых убытков) Исполнителя не может превышать 7% (семи процентов) от стоимости Услуг.

4.7. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчику в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.8. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операций по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Исполнителем лично или через третьих лиц, и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Заказчика в оплату Услуг.

4.9. Заказчик отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Заказчика на Сайте (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. В случае кражи/утери логина или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к ЛК и/или Услугам. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к ЛК Заказчика.

4.10. Исполнитель не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Заказчиком доступа к ЛК и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

4.11. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Заказчиком при регистрации на Сайте или указанный Заказчиком впоследствии через ЛК. Заказчик может изменять контактный адрес электронной почты в регистрационной базе через свой ЛК.

4.12. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс Сайта означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.

5. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

5.1. До обращения в суд Заказчик должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Исполнителя претензию, в соответствии с п. 5.2. Оферты, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Заказчик. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 10 (Десяти) дней. В случае неполучения Заказчиком ответа Исполнителя на претензию в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии или в случае отказа Исполнителя от удовлетворения обоснованных претензий Заказчика, Заказчик вправе обратиться в суд.

5.2. В случае наличия претензий к объему оказания услуг Заказчик обязан:

  • в течение суток с момента возникновения претензии, написать заявку через форму, находящуюся по адресу: http://kazan.unotariusa.ru/lk/feedback в ЛК Исполнителю, с описанием всех подробностей претензии;
  • в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения претензии, направить на фактический адрес Исполнителя претензию в письменном виде;
  • в течение суток с момента возникновения претензии направить скан-копию письменной претензии на электронный адрес info@unotariusa.ru.

5.3. В случаях, неисполнения Заказчиком условий, указанных в п. 5.2. Оферты, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

5.4. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5. При не достижении согласия между Заказчиком и Исполнителем на переговорах спор, вытекающий из Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

6. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в соответствии с п.2.1. Оферты и действует до исполнения Сторонами обязательств по нему или досрочного прекращения в соответствии с п. 6.4. Оферты.

6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.

6.3. При нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты или любых иных документов, регламентирующих работу Сайта, размещенную на Сайте информацию Заказчика могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к ЛК прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Заказчика, с взысканием в качестве санкции за нарушение обязательств Заказчика суммы равной сумме неиспользованного остатка денежных средств.

6.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Заказчика к ЛК в связи с нарушением Заказчиком условий Договора и иных документов, регламентирующих работу Сайта, или прекращения такого доступа по инициативе Заказчика.

7. ВОЗВРАТ ОСТАТКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. При прекращении действия Договора Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за возвратом неиспользованного остатка денежных средств за вычетом фактически оказанных услуг, а также, по усмотрению Исполнителя, средств в размере взысканных с Заказчика санкций за нарушение условий Договора и иных документов, регламентирующих работу Сайта.

7.2. Размер остатка денежных средств для возврата определяется в соответствии с Тарифами на услуги, исходя из перерасчета фактически оказанных услуг и Тарифов за соответствующий Период оказания услуг.

7.3. Исполнитель не производит возмещение стоимости оказанных Услуг. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика по установленной Исполнителем форме посредством способа оплаты (платежной системы), с помощью которой был осуществлен платеж за Услуги, а в случае невозможности использования данного способа оплаты (платежной системы) для возврата денежных средств - иным определенным Исполнителем способом.

7.4. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств Заказчик, по требованию Исполнителя, обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях службы поддержки Исполнителя действия (направить заявление с адреса электронной почты Заказчика, указанной в ЛК и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Заказчика, документы, подтверждающие факт внесения Заказчиком платежей и др.).

7.5. Возврат неиспользованного остатка денежных средств производится в течение 45 (Сорок пять) календарных дней после предоставления Заказчиком всей информации и документов в соответствии с пунктами 7.3, 7.4, 7.5. Указанный срок возврата неиспользованного остатка денежных средств может быть увеличен в случае несвоевременного предоставления Заказчиком всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, либо по обстоятельствам, находящихся вне зоны контроля Исполнителя (операции платежных систем и др.). В случае не предоставления всех документов и информации, необходимых для возврата неиспользованного остатка денежных средств, в удовлетворении требования Заказчика о возврате неиспользованного остатка денежных средств может быть отказано.

8. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если это неисполнение будет являться следствием таких возникших после заключения договора обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, массовые беспорядки и забастовки, решения уполномоченных органов государственной власти.

8.2.  Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств по настоящему договору в срок, то он соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Если невозможность исполнения обязательства будет существовать свыше трех месяцев, Стороны будут иметь право расторгнуть договор без обязанности возмещения возможных убытков и текущих расходов.

9. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Название компании ООО «Медиа-решения»
Юридический адрес 625048, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 19 - 76;
Фактический адрес 625048, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 19 - 76;
ИНН ИНН 7204205305
КПП КПП 720301001
ОГРН ОГРН 1147232022596
р/с р/счет 40702810700030001099
Наименование банка в Ф-л Западно-Сибирский ПАО Банка «ФК Открытие»
к/с к/счет 30101810465777100812
БИК БИК 047162812